Over Helioscreen Tailored

Helioscreen Tailored bundelt de ervaring en expertise van wever met die van confectioneur. Door die verticale integratie zijn we geheel verankerd met ons product. Het productieproces en de producttechnische voordelen van screen kennen we door en door, wat we meenemen bij de confectie. Daaruit volgt dat de technische mogelijkheden van de confectie van onze doeken aanzienlijk toenemen. We bieden u finaal meer expertise, meer advies en meer inzicht in het eindproduct.

Voor elke klant leggen we een specifiek en gepersonaliseerd technisch dossier aan. Dit behelst alle productdetails die de klant zorgvuldig vastgelegd heeft. Oppervlakte, breedte, hoogte, toepassingsvorm en afwerkingen worden besproken en bepaald. Geen standaardoplossingen dus, enkel op maat gemaakte producten op basis van uw preferenties. Het DNA van uw product zit in ons bestand. Zo verloopt het productieproces niet enkel vlotter, maar ook volautomatisch. Uiteraard is er nog ruimte voor uitzonderingen, mocht u toch iets anders willen.

Elk product beschikt over generieke specificaties en fotometrische data. Die worden uitgebreid getest en geverifieerd. We gaan echter nog een stapje verder. In ons Hoist Test Center hijsen we de screendoeken naar 8 meter hoogte. Zo testen we hoe het doek zich effectief gedraagt in een reële omgeving. We verifiëren of het al dan niet voldoet aan de technische specificaties. Na de test kunnen we een verbeterd tolerantieadvies geven. Het biedt ons, en u, de zekerheid dat uw product effectief aan uw eisen voldoet.

Een service level agreement is vanzelfsprekend. Bij ons gaat het eerder over de ‘achievement’, het effectief uitvoeren van de overeenkomst. Vooraf bepalen we samen het niveau van service en techniek dat behaald moet worden. Wij zorgen er nadien voor dat daar absoluut aan voldaan wordt. Dat niveau is echter niet bij iedereen hetzelfde. We bieden daarom drie levels aan: essential, custom en tailored fit.

• Essential fit: een doek op maat gesneden, met enkele opties aan toegevoegd.
• Custom fit: een doek op maat geconfectioneerd, compleet afgewerkt aan de vier zijden.
• Tailored fit: een uitvoering volledig op maat van de klant.

De uitwisseling van productiedata verloopt compleet elektronisch. De klant geeft in zijn bestelsysteem de gewenste maten van het raam in, gepaard met een illustratief bestand. De gegevens komen in ons systeem terecht. Afhankelijk van het gekozen doektype worden eventuele correcties toegepast vooraleer we in productie gaan. Ons Electronic Data Interchange systeem betekent heel wat tijdswinst, zowel voor u als voor ons. We versoepelen en verbeteren bovendien het productieproces.